Turbo Energy
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🕐 Horario de apertura
💉 Servicios y cualidades
Según las reseñas y la información de Turbo Energy en Google.
🗺 Ubicación
Turbo Energy se encuentra en Pl. d'Amèrica, 2, 4º A, Ensanche, 46004 València, Valencia, barrio de Eixample, Valencia.
⭐ Opiniones de clientes (101)
No lo recomiendo. Llevamos au00f1os intentando solucionar un problema con nuestro sistema, pero TurboEnergy no responde. Las bateru00edas solo funcionan al 50% de su capacidad y no hay ninguna aplicaciu00f3n disponible para controlar el consumo, lo que significa que pagamos 100 u20ac mu00e1s de lo necesario por la electricidad al mes. El servicio de atenciu00f3n al cliente no responde. Me pondru00e9 en contacto con la agencia de protecciu00f3n al consumidor para emprender acciones legales, ya que esto supone una enorme pu00e9rdida de tiempo y dinero.
Muy descontento con la atenciu00f3n recibida.nYa hace seis meses que contactu00e9 porque una de las bateru00edas no funcionaba. Me informaron que me enviaru00edan los datos de un servicio tu00e9cnicou2026 aun espero.nHace una semana la segunda bateru00eda tampoco estu00e1 funcionando correctamente. Vuelvo a contactar y tras la primera respuesta, les vuelvo a pedir un servicio tu00e9cnico de mi zona, Barcelonau2026. Y au00fan espero.nAdemu00e1s he cambiado el router y les informo que no me aparece el usuario AP del inversor y no me puedo conectar. Me envu00edan las instruccionesu2026 pero si ya las tengo, lo que necesito es saber pq no emite la antena para poder conectar vu00eda wifi.nEn todo caso, necesito un tu00e9cnico que la revise!!! Tiene solo dos au00f1os todo el equipo!!!nAlguien de esta empresa me puede ayudar!!!nnFinalmente, contactaron conmigo, y tras unas semanas, de diferentes gestiones. Se ha podido solucionar todo.nLe doy las gracias a una persona del Sac (Juanma) por su ayuda, y tb a un responsable comercial, Manuel. Gracias x vuestra implicaciu00f3n.
No puedo recomendar el producto ni la empresa.nCompre a Turbo Energy un inversor fotovoltaico y unas bateru00edas, con 10 au00f1os de garantu00eda. Los EQUIPOS han resultado DEFECTUOSOS, funcionando tan solou00a03 au00f1os y me DENIEGAN la GARANTu00cdA.nEL USO DEL EQUIPO HA SIDO ABSOLUTAMENTE ADECUADO Y CONFORME AL PREVISTO, Y EL DAu00d1O O DEFECTO DETECTADO SE HA PRODUCIDO DENTRO DEL PLAZO LEGAL DE GARANTu00cdA. LOS EQUIPOS HAN RESULTADO DEFECTUOSOS Y LA EMPRESA NO SE HACE CARGO DE ELLO.nnEn DICIEMBRE DE 2021, adquiru00ed (factura: FV-21-12-00344) UN INVERSOR FOTOVOLTAICO Y TRES BATERu00cdAS DS-002807 TE US2000C 48V 2,4KWH, productos fabricados por Turbo Energy, para los que ofrecen 10 au00f1os de garantu00eda.nLas bateru00edas han dejado de funcionar con tan solo 3 au00f1os,nInicie la reclamaciu00f3n de garantu00eda en noviembre del 2024, ocho meses despuu00e9s y tras el intercambio de 36 correos electru00f3nicos y envu00edo de multitud de informaciu00f3n, deniegan la garantu00eda alegando que las bateru00edas han sufrido una sobretensiu00f3n ocasionada por el cable de comunicaciones. Sin embargo, tanto el cable como el inversor QUE, EN SU CASO, PUDIERA HABER GENERADO ESA SOBRETENSIu00d3N, FUERON FABRICADOS Y SUMINISTRADOS POR ellos mismos (Turbo Energy) por lo que lo alegado para la denegaciu00f3n de la garantu00eda no tiene mucho sentido y mu00e1s viniendo de fabricantes de equipos que trabajan la energu00eda u00bfme estu00e1n diciendo que los componentes que usan para sus equipos no los protegen de sobretensiu00f3n?.
Llevo 1 au00f1o y dos meses con su inversor y ya tiene la pantalla rota, y el instalador me dice que tiene que quitarlo para enviarlo a reparar y mientras tanto me quedo sin luz.nComo puede ser que estu00e9 inversor con 5 au00f1os de garantu00eda se rompa la pantalla en 1 au00f1o y 2 meses?? Estoy muy descontento con el producto y servicio
No lo recomiendo a nadie, desde hace meses contactu00e9 por correo electru00f3nico con el servicio tu00e9cnico, notificu00e1ndoles que el inversor no funcionaba, me enviaron a un tu00e9cnico y me dijo que tenia que pagar la averu00eda cuando estoy en plazo de garantu00eda. Tras muchos correos electru00f3nicos de conversaciones y facilitu00e1ndoles todo lo que ellos me han pedido, no he conseguido ninguna soluciu00f3n. Es una vergu00fcenza, despuu00e9s de la inversiu00f3n que hemos tenido que realizar para tener energu00eda solar, que ahora esta empresa se desentienda. Asu00ed que la u00fanica soluciu00f3n que tengo es poner una denuncia a la OCU y por vu00eda judicial. Espero que quien vaya a instalarse placas solares no sea con ellos y no tenga que vivir esta situaciu00f3n que, por lo que veo aquu00ed, es recurrente.
He comprado un inversor de 10 KW y tres bateru00edas Lithium Series Slim 48V 5.1 kWh. De momento 2 de las bateru00edas se han estropeado, mueren, de la noche a la mau00f1ana no encienden. Desde que se da parte al Servicio Tu00e9cnico tardan mu00e1s de un mes en dar respuesta. La primera vez fue casi dos meses y no dejan de dar largas. Y lo gracioso es que tu00fa te tienes que buscar la vida para desmontar la bateru00eda, empaquetar la bateru00eda y por supuesto ASUMIR LOS GASTOS de envu00edo. NUNCA Mu00c1S TURBO ENERGY.
Quiero trasmitir mi mu00e1s sincero agradecimiento al equipo del SAT de Turboenergy por su amabilidad y profesionalidad excepcionales. Desde el primer contacto, su atenciu00f3n y disposiciu00f3n para resolver mis dudas fueron invaluables. La eficiencia y el trato cortu00e9s con el que manejaron mi caso me dejaron completamente satisfecho. Agradezco profundamente su dedicaciu00f3n y el excelente servicio brindado
Muy mala experiencia con la empresa.nEs imposible contactar con ellos: ni responden a correos ni a llamadas. Compru00e9 una bateru00eda hace 2 au00f1os con 10 au00f1os de garantu00eda y ha dejado de funcionar. Abru00ed dos RMA y, despuu00e9s de mu00e1s de dos meses, sigo sin recibir respuesta ni soluciu00f3n. El servicio postventa y la garantu00eda son inexistentes. No recomiendo comprar sus productos.
Pu00e9simo,las bateru00edas no duran mu00e1s de 3 au00f1os,empresa de incompetentes.Las garantu00edas se las pasan por el forro,hay que hacer un grupo para reclamar y que paguen estos irresponsables.nNo comprarle ni una chapa de coca cola.
Vaya, parece q no soy la u00fanica q ya lleva la segunda bateru00eda estropeada y en el servicio tu00e9cnico de Turbo Energy. La primera no hubo problemas en arreglarla, entraba en garantu00eda, la segunda tiene presuntamente lu00edquidos, sea eso lo que sea que dicen desde el servicio tu00e9cnico de Turbo Energy y no entra en garantu00eda . Desde el mes de enero estoy sin la bateru00eda y tengo una instalaciu00f3n aislada. Pleno invierno y un marzo lluvioso como nunca. Desde el du00eda 7 de marzo estu00e1n los portes de devoluciu00f3n y las horas de revisar la bateru00eda pagadas pero aquu00ed no ha llegado la bateru00eda, asu00ed q me han obligado a reclamarla judicialmente como apropiaciu00f3n indebida. Si alguien quiere hacerlo puedo darle el contacto de mi abogado porque veo que somos unos cuantos con el mismo supuesto patru00f3n de estropearse las bateru00edas. Por cierto las mu00edas no tienen mu00e1s de un au00f1o instaladas. Yo estoy en Zaragoza. Mi abogado tiene informaciu00f3n interesante sobre lo q parece estar pasando.
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