Solideo (ACCIONA Energía)
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🕐 Horario de apertura
💉 Servicios y cualidades
Según las reseñas y la información de Solideo (ACCIONA Energía) en Google.
🗺 Ubicación
Solideo (ACCIONA Energía) se encuentra en Av. de los Pirineos, 25, 28703 San Sebastián de los Reyes, Madrid, Alcobendas.
⭐ Opiniones de clientes (46)
El servicio tu00e9cnico postventa es inexistente.nInstalu00e9 aerotermia con ellos, la mu00e1quina tenu00eda una puesta en marcha por su fabricante de manera gratuita (donde inspeccionan la instalaciu00f3n y resuelven dudas de funcionamiento), lo tuve que gestionar yo gracias a que me enteru00e9 al reportar al fabricante una incidencia, porque los instaladores no lo hicieron. Llevo mu00e1s de un au00f1o queju00e1ndome por el consumo excesivo de electricidad y una pieza que falla, y ante ausencia de resoluciu00f3n de ACCIONA contactu00e9 directamente al fabricante, quien mandu00f3 a su tu00e9cnico que sustituyu00f3 la pieza y me dijo que la instalaciu00f3n no es la u00f3ptima para mi vivienda. Ahora llevo mu00e1s de seis meses reclamando que corrijan la instalaciu00f3n.
Despuu00e9s de indagar muchu00edsimo en los sistemas de auto-generaciu00f3n solar me decidu00ed por Solideo y la tecnologu00eda de Enphase. No he podido acertar mu00e1s de pleno con esta compau00f1u00eda ya que la atenciu00f3n, la instalaciu00f3n y el servicio postventa es excelente. Por supuesto estu00e1n al nivel de los productos que instalan! Seguu00eds asu00ed!
Sin duda la eleccion de instalaciu00f3n de placas solares es todo un reto hay que comparar entre muchas opciones muy diversas y precio variado, estoy muy contenta con mi eleccion de Solideo, desde el primer momento se han diferenciado por una magnifica atencion antes, durante y despuu00e9s. Carlos fue el comercial que me ha acompau00f1ado en esta nueva aventura y ha hecho que el viaje sea comodo y sencillonLo recomiendo de principio a fin
Contratu00e9 a esta empresa en marzo para instalar placas solares, con la promesa de que todo estaru00eda listo para abril y, a mu00e1s tardar, el 30 de mayo, para disfrutar de la bateru00eda virtual en junio. La instalaciu00f3n comenzu00f3 el 7 de mayo, pero fue incompleta porque no tenu00edan el equipo adecuado para la inclinaciu00f3n de mi calle. Dijeron que volveru00edan al du00eda siguiente, pero me dieron cita para el 30 de mayo. Me aseguraron que los papeles para legalizar se enviaron el 15 de abril y que estaru00eda listo para el 15 de junio, pero ahora dicen que no estaru00e1 legalizado durante todo el verano, deju00e1ndonos sin bateru00eda virtual y limitu00e1ndonos a usar solo la energu00eda generada durante el du00eda. Para colmo, la atenciu00f3n al cliente es inexistente: me he quejado varias veces sin recibir ninguna soluciu00f3n, y los ingenieros tampoco ofrecen ayuda ni respuestas. Nadie me estu00e1 ayudando a agilizar el proceso, y estoy completamente desamparado. La comunicaciu00f3n es pu00e9sima, los plazos incumplidos y el servicio decepcionante. No recomiendo esta empresa en absoluto.
Planificaciu00f3n, ejecuciu00f3n y profesionales excelentes. Toda la obra de la Aerotermia se realizu00f3 segu00fan lo previsto (11 a 15 septiembre 2023) y los instaladores fueron cuidadosos y muy atentos, excelentes profesionales.
Son un desastre de empresa, nos mandaron gente no cualificada. Gente que nunca habia subido a un tejado a poner una placa. Ademu00e1s en la instalaciu00f3n, rompieron la bajante de la casa y dau00f1aron 3 plantas. Esto fue en enero 2025 y au00fan sigue sin solucionarse porque han tardado mu00e1s de 1/2 au00f1o en traer a los tu00e9cnicos para quitar los cables elu00e9ctricos que pasaron por medio de la bajante de la casa. Y segu00fan ellos, la reparaciu00f3n vale 1.240u20ac y el valor real es casi 5.000u20ac.nnAdemas si suelen poner mal alguna placa - pagada a las ventanas velux - para luego cobrar nuevamente por moverla la placa que han puesto mal ellos. Son unos inu00fatiles, tu00e9cnicos ineficaces, mala empresa y servicio postventa pu00e9simo. Ya estoy en tru00e1mite con mi abogado y Comunidad de Madrid para denunciarles
Pu00e9sima empresa. Llevamos un mes y medio sin calefacciu00f3n en casa y no han venido a arreglar nada. Plantilla muy corta aunque preparada. Va una denuncia de camino.
Hicimos la instalaciu00f3n el au00f1o pasado en Abril, estu00e1bamos su00faper contentos todo fue genial, es mu00e1s hemos recomendado a varios amigos. El problema ha venido a primeros de Julio, de este au00f1o, nos dimos cuenta que dos placas estaban sin funcionar desde el mes de Diciembre pasado, lo habu00edamos achacado al mal tiempo, todo son buenas palabras cuando llamamos a reclamar que venga un tu00e9cnico a mirar la instalaciu00f3n, pero estamos a mediados de Agosto y nadie se ha puesto en contacto con nosotros. UN DESASTRE !!!.
Servicio lamentable, un dineral en instalar bird blocker para que despuu00e9s de un aviso se sigan colando las palomas y dejarme el tejado y las placas como un estercolero, nada recomendables
Muy recomendables. El trato con el cliente es de 10, que por desgracia hoy en du00eda no todas las empresas lo tienen presente. En lo que respecta a la instalaciu00f3n de placas solares MUY eficaces. Las personas que vinieron a instalarlas eran muy educados e iban limpiando todo lo que ensuciaban, casi no tuvimos que limpiar nada. Te hacen seguimiento para que estu00e9 todo perfectamente funcionando. Tengo un par de vecinos que han puesto placas solares con otras empresas y tienen muchos problemas. Repito: Gran acierto con ellos.
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