Reparación e instalaciones Calderas y Aires Acondicionados | Climatización Ibérica

Isidro Su00e1nchez

★☆☆☆☆ Hace un mes

Mi experiencia con esta empresa ha sido lamentable.nnCompru00e9 una placa electru00f3nica nueva con garantu00eda y a las pocas semanas deju00f3 de funcionar. Desde ese momento lo u00fanico que he recibido han sido demoras, excusas y responsabilidades pasadas continuamente al mayorista, al fabricante o al instalador, sin ofrecer en ningu00fan momento una soluciu00f3n real ni una revisiu00f3n tu00e9cnica objetiva de la pieza.nnMientras tanto, yo sin agua caliente y completamente abandonado como cliente.nnLa sensaciu00f3n que me queda es que desde el principio ya tenu00edan decidido que no iban a asumir absolutamente nada. Atenciu00f3n postventa inexistente y una gestiu00f3n totalmente poco profesional.nnPor supuesto, iniciaru00e9 la correspondiente reclamaciu00f3n en Consumo para que quede constancia de todo lo ocurrido.nnPublicar conversaciones privadas de WhatsApp para responder a una reseu00f1a dice bastante mu00e1s de vosotros que de mu00ed.nnYo he contado mi experiencia como cliente. Vosotros habu00e9is decidido exponer conversaciones privadas pu00fablicamente para intentar justificar una gestiu00f3n que, sinceramente, ha sido lamentable.nnEn cualquier caso, tambiu00e9n guardaru00e9 esas publicaciones para au00f1adirlas a la reclamaciu00f3n correspondiente.

Paco Merino Cordero

★★★★★ Hace 7 meses

Servicio ru00e1pido e impecable, me mandaron la pieza y funciona perfectamente, empresa 100% recomendable

Jose Vte. Juan

★★★★★ Hace 7 meses

Despuu00e9s de estar mi caldera pru00e1cticamente desahuciada por el tu00e9cnico encontru00e9 estu00e1 web y me atrevu00ed a cambiar yo mismo el intercambiador de placas y la vu00e1lvula tres vu00edas y tengo una caldera funcionando y como nueva. No dudu00e9is en comprar de segunda mano las piezas. Total confianza en estos profesionales. Muchu00edsimas gracias.

Adrian Emil Cazac

★★★★★ Hace 4 meses

Recomendable 100%. Antes de comprar tenu00eda unas dudas que me resolvieron super ru00e1pido desde el WhatsApp y el paquete llegu00f3 su00faper ru00e1pido y muy bien envuelto

Jose Markee

★★★★★ Hace 10 meses

He comprado una vu00e1lvula de tres vu00edas para una Saunier Duval ThemaClassic y me han indicado de manera perfecta como poder hacer la reparaciu00f3n. Me proporcionaron tambiu00e9n juntas que precisaba. Por mi parte una empresa recomendable con unos trabajadores excelentes. Me he ahorrado unos 400u20ac

tecknofan

★★★★★ Hace 2 meses

Iba a tirar la caldera ,gracias que les compru00e9 la valvula reacondicicinada me ahorre 300u20ac funciona perfectamente El servici o de atenciu00f3n telefu00f3nica perfecto,ya que me cambiaron el producto por quu00e9 les di una mala referencia .nEl transporte genial en menos de 48 horas en el domicilio.nGracias

Miguel Alonso

★★★★☆ Hace 4 meses

El envu00edo tardo mu00e1s de lo previsto, pero la pieza llegu00f3 en perfectas condiciones, y funcionando! lo recomiendo 100% si no te quieres gastar lo que cuesta un recambio nuevo.

Jose Fernandez Blanco

★★★★★ Hace 7 meses

Pagina y vendedor muy recomendable,llame por telu00e9fono por que en mi caldera se iluminaba de color rojo,y a su vez el codigo F13(Placa electru00f3nica)le dije al chico el codido y me dijo...saunier duval verdad?y le dije eres un fiera jajajaj le mande por wasap fotos de la caldera y de la placa,me mandu00f3 el enlace al wasap,y todo listo.nLa pedu00ed el viernes por la tarde,y el lunes sobre las 12 de la mau00f1ana ya la tenu00eda en casa(no tardu00f3 ni las 24 horas laborales)la puse,y quedu00f3 como nueva otra vez...lo dicho,amables y profesionales

jarmente armenteros

★☆☆☆☆ Fecha de ediciu00f3n: Hace 3 meses

No me ha llegado la pieza,he hablado con la empresa y me pasan un enlace de Nacex donde me informa de que hay una incidencia en el envu00edo. Que lo solucione yo por el enlace o me ponga en contacto con el repartidor. Lo he intentado y no he podido solventarlo. Al final he pedido el reembolso en Pay PAL.Un saludo.nPdta. Mentira yo no he causado el problema, Nacex no me ha enviado ningu00fan SMS y no ha intentado ponerse en contacto conmigo.nAdemu00e1s teneis alguna reseu00f1a negativa con el tema de Nacex revu00edsalo, no es la primera vez y si Nacex os causan problemas y reseu00f1as negativas reclamarle a ellos no al cliente.nMuy poco profesional no admitir que no podu00e9is resolver que un envu00edo llegue a destino.nSi ,ha salido de vuestro almacu00e9n y eso que significa? Ya no es vuestro problema? Claro ya es problema del cliente.Yo entru00f3 al enlace y solo me informa de una incidencia nada mu00e1s. Tiene para consultar pero no consigo nada si no soy usuario y evidentemente no lo soy ya que no soy cliente de Nacex cosa que para su informaciu00f3n ustedes si lo son, y evidentemente podru00edan realizar la gestiu00f3n. Lo que muestro en la captura de pantalla del WhatsApp es que yo pido en primera instancia una soluciu00f3n nada mu00e1s.nnUn saludo.

August Aumatell

★★★★★ Hace 3 meses

Todo perfecto... les hice unas preguntas por whatsapp para asegurar que la pieza era la correcta, la compru00e9 y en 24 hrs la tenia en casa. Si necesito otro recambio, con toda seguridad voy a acudir a esta empresa de nuevo.