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💉 Servicios y cualidades
Según las reseñas y la información de Octopus Energy Services España en Google.
🗺 Ubicación
Octopus Energy Services España se encuentra en C. Giner de los Ríos, 7, 46910 Sedaví, Valencia, Valencia.
⭐ Opiniones de clientes (404)
Muy contentos con la experiencia.nJairo, Luis y Kahue nos hicieron una instalaciu00f3n fantu00e1stica, bien ejecutada y ru00e1pida. Limpios, ordenados y educados. Se nota que saben hacer bien su trabajo.nnMuy recomendables.
Me acaban de instalar 13 placas, inversor, bateru00eda y un cargador de coche en una mau00f1ana, buen equipo, organizados y pacientes en el trabajo, muy importante, Adriu00e1n, Jairo y Baba gracias por vuestro trabajo.
Contratamos el punto de carga para nuestro vehu00edculo elu00e9ctrico. Todo genial hasta que pagamos. Tenemos un punto de carga muy bien instalado PERO QUE NUNCA HA ESTADO OPERATIVO, enviamos emails a su servicio de atenciu00f3n al cliente y no hemos tenido ninguna respuesta por su parte. Ademu00e1s se retrasaron tanto en la instalaciu00f3n (nos prometieron 3 semanas y al final fueron 3 meses) que perdimos la subvenciu00f3n del estado. Asu00ed que ahora hemos pagado por un punto de carga que no estu00e1 conectado al punto de red... De saberlo nunca hubiera contratado Octopus.
Tengo que cambiar mi reseu00f1a no por el equipo de instaladores y ventas que fueron excelentes sino porque Octopus no les da la gana de tramitar subvenciones en Galicia, a du00eda 6 de noviembre existen subvenciones en Galicia con un 50% en comunidades, despuu00e9s de hablar con Octopus me dicen que ellos no van a gestionar esas subvenciones, la pena es que ya tengo la instalaciu00f3n realizada.nBueno despuu00e9s de ver distintos presupuestos para instalar placas solares, mi comunidad de vecinos se decantu00f3 por el de OCTOPUS. Fue todo un acierto pues desde que firmamos el precontrato a la instalaciu00f3n fue todo muy ru00e1pido, estu00e1s gestiones las realicu00e9 con Diego y Pablo.nEl equipo de instaladores de Galicia estaba formado por Martu00edn, Adriu00e1n y David, unos chicos muy majos y profesionales, en dos du00edas estaban las 18 placas produciendo electricidad y una parte cargando la bateru00eda. Dejaron todo perfecto y limpio tomando en todo momento medidas de seguridad y eso que nuestro tejado es bastante plano. Ahora paso el du00eda viendo la electricidad que producimos ud83dude02 y la que se pierde por la Red hasta que nos la paguen.nAl poner las placas aprovecharon para reponer unas 150 pizarras por lo que nos dejaron esa parte del tejado como nueva.
Hace dos du00edas que me instalaron 11 placas solares y es un servicio de excelencia, no solo por la profesionalidad, sino tambiu00e9n por el trato. Son muy u00e1giles instalando las placas y si hay varias posibilidades preguntan siempre la opiniu00f3n antes de hacer una u otra, explicando cada una y cuidando los detalles. Tambiu00e9n dedican el tiempo que sea necesario para cubrir cualquier duda que se pueda tener sobre cu00f3mo funciona el sistema o cualquier otra cuestiu00f3n. Pararse en la gente es algo poco habitual en una vida que dejamos atru00e1s de tanto correr y que poca cosa mu00e1s es que pararse en las personas. Solo agradecer el trato y la profesionalidad a Tony, Gary y Xavi de la delegaciu00f3n de Bilbao de Octopus Energy.
Luis, Jairo y Kahue, me han realizado la instalaciu00f3n ru00e1pida y muy bien, un trato muy profesional. Lo recomiendo, dejandolo todo en perfectas condiciones, teniendo que instalar mu00e1s de 60 metros de cableado.
HUID DE ESTA COMPAu00d1u00cdA.nMe realizaron la instalaciu00f3n de placas solares en junio de 2025. Con las ru00e1fagas de viento tan fuertes de este enero se me volaron dos placas solares causando dau00f1os en mi vivienda y en la de vecinos. Un mes y medio despuu00e9s au00fan estoy esperando que esta compau00f1u00eda me repare el tejado que tengo lleno de agujeros, puesto que tambiu00e9n volaron dos guu00edas junto a las placasu2026 sigo a la espera de que reparen los dau00f1os que me han causado su mala praxis en la instalaciu00f3n.nNo instalu00e9is placas solares con ellos!!!
El primer equipo tu00e9cnico que acudiu00f3 no pudo completar la instalaciu00f3n, debido a un imprevisto tu00e9cnico que surgiu00f3 lo que implicu00f3 una demora de varias semanas en la misma, hasta que pude solventarlo por mis medios.nnUna vez hecho, volvu00ed a contactar con Octopus y mandu00f3 un nuevo equipo tu00e9cnico, esta vez propio, porque el primero creo que debu00eda ser una subcontrata ya que no llevaban la imagen corporativa de la compau00f1u00eda.nEste segundo equipo ha sido genial en todo. Los tu00e9cnicos, Jonathan y Josu00e9 Luis, han sido muy agradables, atentos y profesionales. Hicieron la instalaciu00f3n de manera impecable y lo dejaron todo perfectamente acabado. Probaron el cargador y que todo estaba en correcto estado y me orientaron sobre su uso, ademu00e1s de ofrecerse a ayudarme en cualquier duda que tuviera al respecto. Equipazo de 10. Hemos quedado muy contentos con su trabajo y profesionalidad.
Han sido ru00e1pidos para instalar, y todo correcto hasta la primera incidencia poco meses despuu00e9s de la instalaciu00f3n. Una semana du00e1ndome largas a la espera que agenden visita el equipo de instalaciu00f3n. Un autu00e9ntico desastre, mientras la vida u00fatil de la bateru00eda se degrada. De haber sabido que Octupus tiene esta nefasta atenciu00f3n al cliente y mantenimiento, no hubiese hecho la instalaciu00f3n con ellos.
Instalaciu00f3n fotovoltaica con backup y bateru00eda.nDesde un principio la atenciu00f3n de Manel al explicar todo el proceso y contestando todas mis dudas, pasando por Alicia con la tramitaciu00f3n de licencia y demu00e1s tru00e1mites fue verdaderamente excepcional.nFue como casi dos meses desde la primera llamada hasta la puesta en marcha de todo el equipo.nLa cita agendada fue respetada escrupulosamente.nY de los instaladores quiero hacer menciu00f3n especial a los tres trabajadores asignados a mi proyecto. Tanto Rubu00e9n, como Jonh Jairo, como Omar fueron especialmente profesionales solucionando el pequeu00f1o problema que tenu00eda a la hora de pasar cables y no rompieron absolutamente nada del pladur de las paredes ni techo.nLa instalaciu00f3n su00ed que me sorprendiu00f3, ru00e1pida no, inmediata.nTrabajaban con eficiencia y rapidez.nMuy amables y explicaron todas mis dudas.nIncluso me ayudaron con un problema propio que nada tenu00eda que ver con la instalaciu00f3n.nRE-CO-MEN-DA-DOS.nAdjunto fotos para que se aprecie la limpieza y estu00e9tica del trabajo.nMuy muy profesionales.nSi todas las empresas funcionaru00e1n la mitad de bien y tuvieran trabajadores asu00ed, otro gallo cantaru00eda.nExperiencia gratamente satisfactoria.nInstalaciu00f3n: 29-07-2025
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