Gemsa Solar

Jana Reynders

★☆☆☆☆ Hace 4 au00f1os

Poco fiable, realicu00e9 un pedido el du00eda 27/07 y en su pu00e1gina web indican que estu00e1n enviando con normalidad los pedidos que se realizan online pero no contestan al telu00e9fono (buzu00f3n de voz en horario comercial y fuera de el), no contestan tampoco por correo electru00f3nico ni actualizan el estado del pedido. Me gustaru00eda que al menos me informaran sobre quu00e9 ocurre con mi pedido ya que es urgente. Recuerdo que tienen puesto en su web: u201cLos pedidos son generalmente enviados en 48 horas o 72 horas despuu00e9s de la recepciu00f3n de su pago.u201d Ha pasado mu00e1s de una semana y no tengo ninguna noticiau2026nActualizaciu00f3n: 10 minutos despuu00e9s de haber puesto la reseu00f1a me ha llegado un reembolso de la empresa sin mu00e1s explicaciu00f3n.

Anica Blanco

★☆☆☆☆ Hace 4 au00f1os

Poca seriedad. Mala comunicaciu00f3n.nRealicu00e9 un pedido el 18 de Julio, esperando que llegase entre las 24 y 48 horas que comenta en la pu00e1gina web. No llegu00f3 en tal plazo por lo que llamu00e9 al de varios du00edas. Tras varias llamadas sin ser respondidas, me cogen y me comentan que me han enviado un email explicu00e1ndome que ese producto ya no estu00e1 disponible, a pesar de que en la pu00e1gina web se indica que su00ed. No habu00eda recibido tal email. Se me informa de la posibilidad de sustituir ese producto por uno parecido, a lo que se acepta si bien el vendedor no especifica exactamente el valor de ese otro producto argumentando que es de parecido valor al producto pedido primeramente. De nuevo, se espera una semana y no llega nada ni hay aviso por parte del vendedor. El 4 de Agosto se recibe un email donde se informa que el pedido ha sido cancelado y que se realiza un abono del producto; pero a du00eda de hoy no hay reembolso en la cuenta, no responden a las llamadas ni al email.

JOSE JAP

★☆☆☆☆ Fecha de ediciu00f3n: Hace 3 au00f1os

Hecho pedido a principios de agosto, a finales de agosto, ya pasado mu00e1s de dos semanas y por supuesto mucho mu00e1s de 24 horas no seu00f1ales de vida, no respuestas al telu00e9fono. Probablemente una estafa, el caso es que tiene un certificado vu00e1lido. Pasado el tiempo prudencial tocaru00e1 poner una denuncia en la policu00eda. No recomiendo utilizar esta web y actualizaru00e9 este comentario con el final de la historia.nnLo prometido es deuda. Al final llegu00f3 todo a finales de septiembre, sin comunicaciu00f3n por parte de la tienda y sin cumplir los plazos, pero ha llegado. Que cada cual saque sus propias conclusiones.

Miguel u00c1ngel Lu00f3pez Vicente

★☆☆☆☆ Hace 4 au00f1os

Fatal.nnUna semana desde que hice el pedido y ni lo envu00edan ni contestan correos ni al telu00e9fono. Cuando llamas, sea cual sea la hora, au00fan el horario que ellos especifican de atenciu00f3n telefu00f3nica, salta el contestador.nnHuele a estafa o timo, o como mu00ednimo, completa dejadez.nnSu00ed, tienen buenos precios, pero de poco vale si no envu00edan.nnAfortunadamente paguu00e9 con Paypal asu00ed que procederu00e9 a solicitar la devoluciu00f3n mediante Paypal.

Marco Caini

★☆☆☆☆ Fecha de ediciu00f3n: Hace un au00f1o

Hice un pedido hace mas de 1 semana y no hay noticias...nEn la web ponia que estaba todo en stock....nMas de 30 llamadas, y solo me han cogido el telefono 1 vez ... y solo me dijeron que al dia siguiente me dirian algo. No han dicho nada, pero ya me lo esperaba

Enrique Martu00ednez

★☆☆☆☆ Hace 2 au00f1os

Pedido realizado a finales de junio, a du00eda de hoy sigo esperando una respuesta por parte de ellos.nNo cogen telu00e9fono, no responden correos ni WhatsApp...nVeo comentarios y todos pensamos lo mismo, estafadores...

Isidro Isidro

★☆☆☆☆ Hace 7 au00f1os

El 28/5/2019 se compran 2 placas solares de 275w se devuelve una. A fecha 14/06/2019 sigo esperando la placa y la devoluciu00f3n. He intentado ponerme en contacto con ellos 40 veces. Hace 4dias me cogieron el telu00e9fono y me dijeron que me hiban a solucionar el problema.Sigo llamando ,siguen sin coger el fijo y el mu00f3vil.nEspero me den soluciu00f3n pronto o tendru00e9 que ir a la guardia civil a denunciar la estafa

C

★★★★★ Hace 4 au00f1os

He realizado varios pedidos y son ningu00fan problema, solo en un hubo retraso del que me avisaron por falta de stock en el fabricante de las bateru00edas de gel.

La Pintada

★☆☆☆☆ Hace 3 au00f1os

La compra tardu00f3 en llegar, nada grave. Pero hace meses que reclamo la factura y no responden

Alicia Sanz Toledo

★★★★★ Hace 7 au00f1os

Una experiencia muy buena y el trato de los trabajadores espectacular