Ekidom Energías Renovables
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Según las reseñas y la información de Ekidom Energías Renovables en Google.
🗺 Ubicación
Ekidom Energías Renovables se encuentra en Eitua Ind. Pol., 50, A, 48240 Olakueta, Bizkaia, Bilbao.
⭐ Opiniones de clientes (150)
Mi experiencia con Ekidom ha sido agridulce.nnPor un lado, la instalaciu00f3n de la aerotermia se realizu00f3 correctamente y, a du00eda de hoy, el equipo funciona bien. Los tu00e9cnicos que participaron en la ejecuciu00f3n hicieron un trabajo satisfactorio y no tengo queja del funcionamiento de la mu00e1quina.nnSin embargo, la gestiu00f3n posterior y el trato recibido por parte de la direcciu00f3n de la empresa han sido muy decepcionantes. Durante meses tuve que reclamar documentaciu00f3n, solicitar aclaraciones sobre facturaciu00f3n y realizar numerosas gestiones relacionadas con la subvenciu00f3n asociada a la instalaciu00f3n.nnLo mu00e1s preocupante fue comprobar que la documentaciu00f3n obrante en el expediente de la subvenciu00f3n no siempre coincidu00eda con la realidad documental que posteriormente tuve que aportar y revisar personalmente. Esta situaciu00f3n generu00f3 una enorme incertidumbre y obligu00f3 a rehacer comprobaciones y tru00e1mites que, en mi opiniu00f3n, no deberu00edan haber recau00eddo sobre el cliente.nnA ello se sumaron discrepancias econu00f3micas, dificultades para obtener determinadas explicaciones y respuestas por parte del CEO que considero poco adecuadas para una relaciu00f3n profesional. Los problemas pueden surgir en cualquier proyecto; lo importante es cu00f3mo se gestionan. En mi caso, la sensaciu00f3n fue de falta de transparencia, escasa autocru00edtica y una actitud excesivamente confrontativa cuando planteaba dudas o reclamaciones legu00edtimas.nnEs una lu00e1stima, porque la calidad tu00e9cnica de la instalaciu00f3n merece una valoraciu00f3n positiva. Sin embargo, la experiencia global queda claramente empau00f1ada por la gestiu00f3n posterior y por una atenciu00f3n al cliente que distu00f3 mucho de lo que esperaba al contratar una empresa especializada.
Muy buena experiencia con Ekidon. Son grandes profesionales y facilitan muchu00edsimo todo el proceso: desde la instalaciu00f3n hasta la gestiu00f3n de las ayudas, pasando por la atenciu00f3n y la postventa, que es de 10.nnMenciu00f3n especial a Josu, un autu00e9ntico placer tratar con u00e9l, y a David, que gestiona todo con una profesionalidad y eficacia impecables.nnEmpresa totalmente recomendable.
u00a1Muy recomendable! Hace unas semanas solicitamos un presupuesto para la instalaciu00f3n de un cargador elu00e9ctrico. La respuesta fue inmediata y ademas, se ajustaron a los plazos que les indicamos, ya que nos urgu00eda enormemente. La instalaciu00f3n del cargador fue correcta, y ante un pequeu00f1o contratiempo que ocurriu00f3 durante la misma, nos han facilitado el arreglo rapidamente. Menciu00f3n especial a Mireia y Jose Antonio.
Todo ha ido bien. Instaladores competentes y cuidadosos en el trabajo. Todo limpio e instalado con gusto.nHan realizado un buen trabajo, tanto en la instalaciu00f3n de la Areotu00e9rmia como en el conjunto de paneles solares con bateru00eda de acumulaciu00f3n de energu00eda.nEspero disfrutarlo muchos au00f1os
La gestiu00f3n con esta empresa ha sido complicada pru00e1cticamente desde el principio. Durante el proceso de solicitud de la subvenciu00f3n de nuestra instalaciu00f3n de aerotermia ya tuvimos problemas, porque desde el Gobierno de Cantabria nos indicaban que no existu00eda ningu00fan expediente a nuestro nombre y tuvimos que contactar con ellos para poder aclararlo. Ademu00e1s, tuvimos que redactar nosotros mismos documentos que no nos correspondu00eda preparar y presentar personalmente parte de la documentaciu00f3n.nnDesde diciembre llevamos solicitando la documentaciu00f3n necesaria para poder cerrar el expediente de la subvenciu00f3n, incluyendo informaciu00f3n tu00e9cnica que solo podu00eda facilitar la empresa instaladora. Durante este proceso tambiu00e9n descubrimos que la instalaciu00f3n ni siquiera estaba registrada en Industria, algo que ademu00e1s es un requisito imprescindible para poder acceder a la subvenciu00f3n. En todo momento nos dijeron que lo iban a gestionar, pero despuu00e9s de numerosas llamadas y correos sin resultados, hemos tenido que buscar otra empresa que se encargue de solucionarlo y, por supuesto, esto ha supuesto un coste extra para nosotros.nnTambiu00e9n hemos intentado contactar en varias ocasiones para realizar la revisiu00f3n de la mu00e1quina de aerotermia y tampoco hemos obtenido respuesta.nnSinceramente, nos parece una situaciu00f3n poco profesional. Entendemos que puede haber casos en los que no puedan asumir determinados tru00e1mites, pero lo mu00ednimo habru00eda sido indicarlo claramente desde el principio. Cuando contratamos el proyecto se comprometieron a gestionar este tru00e1mite y ni siquiera se nos ha comunicado que no lo iban a hacer.nnAdemu00e1s, en diciembre tambiu00e9n les solicitamos un presupuesto para una instalaciu00f3n fotovoltaica que nunca llegu00f3.nnEn resumen, estamos muy descontentos tanto con la gestiu00f3n como con la atenciu00f3n recibida.
Es de justicia decir lo bien que han trabajado David y sus chicos en la instalaciu00f3n de las placas solares en un terreno muy complicado.nnDavid es un crack. Atento, siempre disponible y entregado en su labor.
La mejor empresa de energu00edas renovables , tenemos instalados geotermia , suelo radiante , instalacion fotovoltaica y caragador coche una maravilla . Consumo 0u20ac te tramitan las subvenciones y no te preocupas de nada . Mui recomendable . Josu es el mejor es este tema de energu00edas . Yo siempre aconsejo Ekidom
Equipo de profesionales su00faper recomendable. Instalacion de FV + bateru00edas (SolarEdge) + aerotermia (Midea) para casa unifamiliar. Todo muy ru00e1pido teniendo en cuenta las fechas estivales. El asesoramiento antes de la instalaciu00f3n por Josu de 10 y su equipo de tu00e9cnicos tremendamente comprometidos con el detalle, otro 10. Si estu00e1s pensando en hacer una instalaciu00f3n de energu00eda renovable tienes que contar con ellos.
Todo ha sido muy fu00e1cil, se han encargado de la hacer la documentaciu00f3n de todo el proceso y muy atentos en todo momento de la instalaciu00f3n, detallistas y haciendo el trabajo con mucho gusto, resolvieron muy bien algu00fana pequeu00f1a incidencia en la puesta en marcha de la instalaciu00f3n.
Estamos muy contentos con su trabajo, son grandes profesionales que se encargan de todo. Excelente relaciu00f3n calidad precio
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