Abrisud Cubiertas de Piscina y Pérgolas . Showroom
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🕐 Horario de apertura
💉 Servicios y cualidades
Según las reseñas y la información de Abrisud Cubiertas de Piscina y Pérgolas . Showroom en Google.
🗺 Ubicación
Abrisud Cubiertas de Piscina y Pérgolas . Showroom se encuentra en Av. de la Fama, 7-9, Bajos, 08940 Cornellà de Llobregat, Barcelona, Cornella De Llobregat.
⭐ Opiniones de clientes (418)
Los comerciales venden muy bien el producto. Pero otra cosa es el servicio tu00e9cnico y la logu00edstica. Me instalaron una cubierta de piscina extensible y tengo problemas de ajustes desde el primer du00eda. Di aviso al servicio tu00e9cnico, quien me dirigiu00f3 al departamento de logu00edstica para fijar fecha y darme soluciu00f3n al problema. El aviso lo di en agosto, entiendo que debe de ser un mes de mucha demanda. Pero estamos a finales de noviembre y ni se ha solucionado el problema, ni han venido a revisar la instalaciu00f3n.En fin...mal servicio, peor atenciu00f3n al cliente, una vez vendido el producto falta total de empatu00eda.
Me contesta Abrisud con que los problemas de mi cubierta son debidos a la superficie sobre la que estu00e1 instalada. Tratandose dicha superficie de losas de mu00e1rmol (130x50x3 cm) ligeramente corrugado para evitar resbalones, perfectamente colocadas ( que en el momento de la venta se catalogaban como idu00f3neas para la instalaciu00f3n), no entiendo que esa sea la causa de las dificultades para el deslizamiento de la semibu00f3veda. Esa contestaciu00f3n mu00e1s bien apuntaru00eda a una deficiencia en el diseu00f1o de un producto que no es adaptable a una superficie que no sea absolutamente lisa. Si esto fuera asu00ed habru00eda que invocar a la matriz francesa de fabricaciu00f3n y descartar del catu00e1logo este material por inadecuado.nSigo pensando que el problema radica en la ineficiencia del servicio Post Venta que no solo pospone la correcciu00f3n desde el mes de agosto pasado ( 8 meses) sino que, ademu00e1s, aduce escusas para no admitir y corregir un problema de montaje o ensamblamiento .
Estoy extremadamente descontenta con esta compau00f1u00eda. Nos instalaron un carport para la zona del coche y una cubierta para la piscina. Desde el primer du00eda tuvimos problemas con el carport ya que se filtraba agua por un lado y en los du00edas de lluvia se hacu00edan charcos en una zona que debu00eda de estar protegida. Vinieron dos veces a verlo y en ambas ocasiones dijeron que quedaba arreglado, sin embargo, nunca era asu00ed y el problema continuaba ocurriendo. Su u00faltima respuesta ha sido lavarse las manos y decir que el carport necesita un sellado anual y que no son responsables. El problema estu00e1 ahu00ed desde el primer du00eda, claramente han instalado mal la cubierta y no se quieren hacer cargo. Ahora lo dejan en manos del cliente, pero puesto que tengo numerosas fotos (con fechas) y tengo emails que pueden demostrar que no lo dejaban arreglado, lo llevaru00e9 a consumo. Sin duda es una compau00f1u00eda nada recomendable.
Me siento muy a disgusto con el servicio tu00e9cnico de esta empresa.nMe pusieron un cobertor en 2018 de un precio de 20.000u20ac , fueron ru00e1pidos y eficaces.nEl au00f1o pasado 2024 , no me pude bau00f1ar en todo el verano, debido al penoso servicio tu00e9cnico que tienen . Para que pueda venir el tu00e9cnico se debe abonar la mitad de lo que te piden , mi caso fueron 550u20ac lo paguu00e9 entre abril/mayo y no vinieron hasta octubre.nEste au00f1o realice el pago en mayo (sobre 270u20ac) , y me comentaron que ya me avisaru00edan para venir , volvu00ed a llamar a las tres semanas y me dieron fecha para mau00f1ana , 18 de junio . Hoy 17 de junio, me llama el tu00e9cnico diciendo que ha tenido un percance y me da una fecha que no me asegura para principios de julio, pero repito no es seguro .nLlame suplicando y pu00eddemelo por favor que es una urgencia , porque u00fanicamente hay que quitar la lona , la tengo hundida medio abierta y no me puedo bau00f1ar .nMuy ru00e1pidos para venderte un cobertor de 20 mil euros, pero el servicio tu00e9cnico me parece ser impresentables .nEspero una respuesta urgente y antes de que se me termine rompiendo la lona.nNo recomiendo nada esta empresa.
Me han montado una cubierta, y de momento todo bien, los instaladores muy profesionales, con explicaciones claras.
No suelo dar mu00e1s de 4 Estrellas, pero en esta ocasiu00f3n incluso 5 son pocas. Desde el primer contacto por email con el comercial Jose Carlos Gonzu00e1lez y su trabajo presencial, pasando por la atencion recibida en el Showroom de Barcelona, Sergio Gonzalez como responsable de pu00e9rgolas, Silvia Ibu00e1u00f1ez de Administraciu00f3n y, sobretodo, hasta finalizar el trabajo por los instaladores Manuel Manzano y Juan Josu00e9 Rivera - montaje limpio, organizado y ru00e1pido. Un gran Equipo de profesionales que se merecen mu00e1s de 5 estrellas. Gracias por vuestro gran trabajo. Habu00e9is conseguido nuestra confianza total en cualquier etapa del proyecto, teniendo siempre una soluciu00f3n profesional para cualquier duda o problema. Altamente recomendable !!!!
El comercial que te vende la pu00e9rgola lo hace genial una vez le pagas semejante cantidad de dinero, pasan olu00edmpicamente de todo, Llevo meses esperando a que me monten mi Pergola cuando me dijeron que la tendru00edan un plazo mu00e1ximo de dos meses.. El comercial que te vende la pu00e9rgola se pone malo, ni avisa y me tiene dos meses esperando sin ofrecer la empresa una alternativa. No recomiendo a nadie esta empresa
Estu00e1 mau00f1ana nos han instalado una cubierta de seguridad Abrisud en la piscina de casa, estamos encantados con el producto, calidad, estu00e9tica y seguridad del producto, ademu00e1s destacar el trato, profesionalidad y amabilidad de Germu00e1n comercial y asesor y de los instaladores Rubu00e9n y Catalin.nRecomiendo al 100x100
MALA ATENCIu00d3N, MAL SERVICIO. Os hemos llamado varias veces por una cubierta que habu00e9is instalado en una vivienda unifamiliar de la que soy titular, la cual se ha derribado estando en garantu00eda. Me habu00e9is contestado que no os hacu00e9is responsables. Es mi deber como consumidora informar a los ciudadanos del tipo de servicio que ofrecu00e9is.
Aparte de que la cubierta tiene un diseu00f1o fantu00e1stico Ikea ha sido una gran adiciu00f3n a la estu00e9tica de la casa, tanto el comercial, quu00e9 ha estado pendiente de todo como los instaladores han sido de lo mu00e1s profesional. Es un producto de calidad y agradezco que hayan acomodado la instalaciu00f3n a las fechas que yo tenu00eda disponible.
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